WhatsApp: qué hacer si te bloquean tu cuenta temporalmente

La popular red social de WhatsApp podría llegar a bloquear tu cuenta por alguna causa; sin embargo, te notificará de la suspensión temporal, por lo que se tendrá que corregir el problema de inmediato o de lo contrario será permanente.

De acuerdo con la compañía, las aplicaciones no admitidas, como WhatsApp Plus, GB WhatsApp o aquellas que prometen mover conversaciones de un móvil a otro, son versiones alteradas y fueron creadas por terceros, por lo que violan las condiciones de uso, y por ello, será necesario reparar el daño y usar la versión auténtica.

En caso de estar interactuando con cualquier otra aplicación que no sea WhatsApp Plus o GB WhatsApp, la empresa recomienda guardar el historial de los chats antes de descargar la versión oficial.

Para guardar y transferir el historial de chat se tendrán que ejecutar algunos pasos; sin embargo, la empresa de mensajería advirtió que, no es un procedimiento que pueda ser garantizado con éxito, debido a que las aplicaciones no oficiales, no son compatibles.

¿Cuáles son los pasos?

GB WhatsApp

*El primer paso será tocar más opciones, chats  y copia de seguridad.

*Luego vaya a los ajustes del teléfono y toque en almacenamiento – archivos.

*Busque la carpeta de GB WhatsApp y mantenga presionado para seleccionarla.

*En la esquina superior derecha toque más, después cambie el nombre de la carpeta a “WhatsApp”.

*Posteriormente abra Play Store y descargue la versión oficial de WhatsApp. Si no puede acceder a Play Store, descarga la aplicación aquí.

*Deberá verificar su número de teléfono.

*En la pantalla se encontrará una copia de seguridad y deberá dar en restaurar.

*En ese momento WhatsApp debería cargar los chats existentes.

WhatsApp Plus

Si se guardó previamente el historial de chats, entonces deberá transferirse automáticamente a la versión oficial.

*Abra Play Store y descargue WhatsApp.

*Finalmente verifique su número de teléfono.